Témoignages

Merci beaucoup pour ton gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que tu aies pris le temps de partager ton expérience avec nous. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.

Merci à toi pour ce message, Hervé ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as adoré le Kérala. Nous espérons que cette expérience restera un excellent souvenir et que nous aurons l'occasion de te faire découvrir encore d'autres destinations. L'équipe VR

Un immense merci, David, pour ton avis ! Nous sommes ravies de constater que tu as adoré ton expérience et que notre équipe a su répondre à tes attentes. Nous avons hâte de te retrouver bientôt sur les routes pour de nouvelles aventures ! Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.

Merci beaucoup, Anthony et Séverine, pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage et la qualité des prestations de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir pour de nouvelles aventures ! L'équipe VR

Bonjour Serge, Nous avons bien noté les points qui ne vous ont pas donné satisfaction lors de votre voyage. Nous sommes navrés des désagréments subis notamment sur l'organisation antérieure au voyage, particulièrement sur la difficulté à nous joindre par téléphone. Notre équipe a pris très à coeur ces retours et a déjà modifié son fonctionnement pour éviter cela à l'avenir. Aujourd'hui, l'équipe est organisée de manière à prendre tous les appels sur les horaires d'ouverture du bureau. Une équipe de 4 personnes peut accéder à votre dossier et vous fournir une assistance rapide et efficace. Nous répondons à tous les emails en quelques heures, et si besoin, nous savons nous adapter à un canal de communication autre (sms, whatsapp...). D'autre part, nous avons noté les incidents mécaniques sur les motos pendant le tour. Nous avons pris des mesures auprès de notre partenaire moto pour garantir une qualité irréprochable. Les motos sont déjà vérifiées avant chaque tour par des mecanos expérimentés et votre guide. Nous exigerons à l'avenir que le mécano qui vous accompagne en tour soit l'un des plus aguerris. D'autre part, nous travaillons de manière à obtenir une nouvelle flotte de motos sur cette destination. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de vous joindre à nous lors de nos prochaines excursions, ce qui nous donnera l'occasion de démontrer notre véritable engagement en faveur de l'excellence et l'importance que nous accordons à votre avis.

Un grand merci pour ton retour Nathalie ! On espère que ce voyage au Maroc t'a laissé des souvenirs inoubliables. On te souhaite le meilleur et on te remercie encore pour ta confiance en Vintage Rides. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.

Merci pour ton retour positif, Laurence! Nous sommes heureux que l'organisation du voyage et l'intendance t'aient plu. Nous prenons également note de ta remarque sur l'équilibrage des distances parcourues. Nous espérons te revoir très bientôt ! L'équipe VR