Merci pour ton retour plein d’enthousiasme Bruno ! On est ravis que tu aies apprécié cette immersion. Entre coutumes, paysages, et l'accompagnement au top de Raphaël et Viet, on dirait que le dépaysement était au rendez-vous, on leur passera le message! On t’attend pour une nouvelle aventure ! L’équipe Vintage Rides
Merci pour ton message Monique ! On sent que cette première aventure au Vietnam t’a marqué, entre ses paysages sublimes, sa cuisine délicieuse et l’ambiance du groupe. Alors, on te prépare la prochaine destination ? L’équipe Vintage Rides
Merci beaucoup pour ton retour Philippe ! On est ravies que ce voyage t'ait laissé un excellent souvenir. Notre guide met toujours un point d'honneur à partager des moments uniques et chaleureux, et c'est génial de savoir que ça a été le cas pour toi. À très vite pour de nouvelles aventures mémorables ! Alexane, Orlane, Magalie et Astrid
Merci Flavio d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les paysages, les rencontres locales et la convivialité de votre groupe. Cependant, nous regrettons profondément les difficultés rencontrées lors de la dernière étape de votre voyage. Nous reconnaissons que cette traversée, dans des conditions météorologiques défavorables, a généré un stress important et des risques imprévus. Votre sécurité est notre priorité, et nous comprenons que cette expérience ait pu entacher une aventure par ailleurs réussie. Comme expliqué lors de nos échanges avec les autres riders de votre groupe, cette situation exceptionnelle est survenue en raison de contraintes logistiques dues à la fermeture de la frontière. Nous aurions dû mieux anticiper ces risques et, surtout, mieux communiquer avec vous sur la solution pour laquelle nous avons opté. Après avoir analysé les retours des riders et échangé avec nos partenaires sur place, nous avons pris la décision de dédommager les participants impactés par cette dernière étape en vous proposant un remboursement de 500 € par personne sous forme d’avoir ou de remboursement, correspondant à la journée écourtée et aux désagréments vécus. Nous avons également identifié plusieurs points d’amélioration, notamment : - Une communication renforcée lors des situations imprévues, pour que vous soyez pleinement impliqués dans les décisions qui vous concernent. - Une meilleure anticipation des risques logistiques pour éviter ce type de contrainte à l’avenir. - Une sensibilisation accrue de nos équipes sur place pour toujours privilégier la sécurité des participants, quel que soit le contexte. Nous espérons que ce geste et nos engagements pour l’avenir sauront atténuer votre déception et témoigner de notre volonté de nous améliorer. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour organiser le remboursement selon votre préférence. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser et à offrir une expérience toujours plus sûre et agréable à nos riders. Nous espérons regagner votre confiance et avoir l’occasion de vous faire découvrir de nouveaux horizons dans des conditions irréprochables. Avec nos sincères salutations, L’équipe Vintage Rides
Merci pour ton retour enthousiaste Anne ! Trois aventures incroyables dans des destinations aussi variées, ça fait rêver ! Thaïlande, Pérou, Vietnam… on dirait que tu deviens un vrai globe-trotteur en Royal Enfield. Entre les rencontres marquantes avec nos guides et la beauté des paysages, tu sembles avoir trouvé ton rythme. Alors, quelle sera la prochaine étape ? On a encore plein de coins magiques à te faire découvrir ! L’équipe Vintage Rides
Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience positive avec nous Jean-Pierre. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.
Merci pour votre retour Lydie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage et que vous ayez pu le réaliser sans trop de difficultés. Au plaisir de vous accompagner dans de futures aventures. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid
Merci pour ce retour enthousiaste Patrick ! On est ravis que cette aventure ait été aussi intense et marquante, à tous les niveaux. Dépaysement, découvertes, émotions… tout ce qu’on adore faire vivre ! Un grand merci pour ta confiance, et sache qu’on sera là pour t’accompagner avec autant de passion sur ta prochaine escapade. L’équipe Vintage Rides