Le voyage, la destination est fantastique même si nous sommes déçus ne pas avoir atteint et traversés le Mustang et ses paysages somptueux… l’ambiance incroyable du groupe a effacé cette déception…
Mention spéciale pour deepak, un guide incroyable qui a su fédérer, communiquer, être agile face aux difficultés rencontrées et tout ça avec humour et empathie!
Notre constat:
Nous pensons avoir eu une énorme chance d’être tombé dans un groupe aussi homogène tant sur l’état d’esprit, les attentes du voyage et l’acceptation des difficultés et aléas rencontrées…
A posteriori la question qui nous paraît donc fondamentale à poser de la part de vintage aux futurs participants est celle que deepak a soulevé le premier soir à savoir quelles sont les attentes de chacun par rapport au voyage!
L’attention du mug personnalisé a été très apprécié par tous !!! Vraiment une belle idée.
Déception de tous de ne pas avoir reçu les tee-shirts pour certains avant de partir et quelques goodies (autocollants, tour de cou, écussons..) comme c’était fait auparavant… c’est pas grand chose et le bénéfice satisfaction client très positif….
Si nous devions repartir avec vintage nous le ferions sous conditions:
1/ de nous entretenir avec le guide
2/ meeting ( visio) avec le groupe sur les attentes communes du voyage
Dernier point sur les pourboires donnés aux accompagnateurs:
Bien que nous ayons donné avec un grand plaisir les pourboires à nos trois accompagnateurs, nous pensons après réflexion qu’au vu du prix du voyage, vintage devrait expliquer que les pourboires sont inclus dans le prix et que chacun soit libre de donner un petit plus selon le degré de satisfaction sans avoir l’impression de payer leur salaire!