Testimonials

Bonjour Serge, Nous avons bien noté les points qui ne vous ont pas donné satisfaction lors de votre voyage. Nous sommes navrés des désagréments subis notamment sur l'organisation antérieure au voyage, particulièrement sur la difficulté à nous joindre par téléphone. Notre équipe a pris très à coeur ces retours et a déjà modifié son fonctionnement pour éviter cela à l'avenir. Aujourd'hui, l'équipe est organisée de manière à prendre tous les appels sur les horaires d'ouverture du bureau. Une équipe de 4 personnes peut accéder à votre dossier et vous fournir une assistance rapide et efficace. Nous répondons à tous les emails en quelques heures, et si besoin, nous savons nous adapter à un canal de communication autre (sms, whatsapp...). D'autre part, nous avons noté les incidents mécaniques sur les motos pendant le tour. Nous avons pris des mesures auprès de notre partenaire moto pour garantir une qualité irréprochable. Les motos sont déjà vérifiées avant chaque tour par des mecanos expérimentés et votre guide. Nous exigerons à l'avenir que le mécano qui vous accompagne en tour soit l'un des plus aguerris. D'autre part, nous travaillons de manière à obtenir une nouvelle flotte de motos sur cette destination. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de vous joindre à nous lors de nos prochaines excursions, ce qui nous donnera l'occasion de démontrer notre véritable engagement en faveur de l'excellence et l'importance que nous accordons à votre avis.

Merci pour ton retour positif, Laurence! Nous sommes heureux que l'organisation du voyage et l'intendance t'aient plu. Nous prenons également note de ta remarque sur l'équilibrage des distances parcourues. Nous espérons te revoir très bientôt ! L'équipe VR

Nous te remercions pour ton retour Jean-Marc. Nous sommes enchantés que tu aies pleinement savouré ton périple à moto ! Nous espérons te retrouver bientôt pour une nouvelle expédition sur les routes. L'équipe VR

Merci beaucoup Frédéric pour ton avis ! C’est toujours un plaisir pour nous de te faire découvrir de nouveaux pays. On se réjouit déjà de t’accompagner dans tes prochaines aventures. À bientôt ! L'équipe VR

Un grand merci Martin pour ce retour ! Nous sommes ravis que tu aies vécu un magnifique voyage et que le guide ait contribué à rendre cette expérience inoubliable. C’est un plaisir de savoir que tu repars avec des souvenirs pleins les yeux. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe VR

Merci pour ton retour, Jean ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié ton voyage avec nous. C’est super de savoir que tu as eu de belles rencontres avec le groupe. Nous espérons te revoir très bientôt pour d’autres aventures ! L'équipe VR